Voor de verwerking van een huuropzegging was Trivire veel tijd kwijt aan de administratieve handelingen. Meerdere systemen werden geraadpleegd voor informatie over de woning, de opzichter vulde met de hand de inspectieformulieren om deze vervolgens over te typen in het informatiesysteem. Hierna werden de formulieren naar andere afdelingen verspreid voor het onderhoud en de verhuuradministratie.
Voor een snelle en efficiënte opname wilde Trivire een woning opname app voor een tablet-pc waarmee ze informatie uit verschillende systemen kunnen ophalen, de inspectie op verwerken en direct foto’s mee kunnen maken om zodra er verbinding is met het internet de opname automatisch in de betreffende systemen weg te schrijven.
Voor de woning opname app heb ik een analyse van hun wensen en eisen, proces en bronsystemen vertaald naar een functioneel ontwerp dat voor de selectie en bouw van de app kon worden gebruikt.
Waar Trivire eerst 2 opnames per opzichter per dag verwerkte, kunnen zij nu 5 à 6 opnames per dag verwerken.